Een gemotiveerd team. Een gebouw met wat uitdagingen. Een geëngageerd management en een betrokken burgemeester. Dat waren de ingrediënten voor een kort en krachtig traject onthaal en burgerzaken in de Stad Wervik.
Bart Noels begeleidde er 5 workshops waarin de visie op dienstverlening werd verkend, dromen en verwachtingen werden geuit naar het gebouw, IT, vorming, processen en de interne samenwerking. Het resultaat is een boost voor dienstverlening, een dynamiek die nu ook stadsbreed wordt voortgezet.
TEXTZ 