Wat is dienstverlening van de toekomst? En hoe kan dienstverlening in Olen verbeteren voor bewoners en bezoekers? In het voorjaar … Meer
Categorie: dienstverlening
Praktijkboek “Durven met dienstverlening”
Het Praktijkboek “Durven met dienstverlening” bundelt theoretische inzichten, praktische stappenplannen en de meest recente cases uit steden en gemeenten: Brugge, … Meer
KCC 1700 en federale pensioendienst inspirerend voor lokale besturen
Het lerend netwerk dienstverlening van VVSG bezocht op 26 april de klantcontactcentra 1700 (Vlaamse Overheid) en de Federale Pensioendienst. De … Meer
Traject onthaalmedewerkers VAC Brussel
Na de zomer neemt de Vlaamse Overheid het gloednieuwe Herman Teirlinckgebouw (VAC Brussel) in gebruik. Dit VAC moet de medewerkers … Meer
Lerend netwerk dienstverlening te gast bij Vlaamse Infolijn
Het VVSG-lerend netwerk dienstverlening was dit jaar al te gast in Genk, Ieper en Herentals. Maar het netwerk wil ook … Meer
Derde jaargang VVSG lerend netwerk dienstverlening
In veel besturen lopen oefeningen om zich anders en beter te organiseren, om samen te werken en om de dienstverlening … Meer
Dienstverlening van de toekomst in Geraardsbergen
Voor medewerkers van de gemeente en het OCMW Geraardsbergen is dienstverlening van de toekomst warm, persoonlijk én digitaal waar het kan. … Meer
Hamont-Achel versterkt visie op dienstverlening
Wat is de dienstverlening van de toekomst? En hoe kunnen we ons daar als organisatie op voorbereiden? Dat was de … Meer
Geïnspireerde dienstverlening in Putte
Hoe bouw je dienstverlening uit op maat van de burger? Dat is de uitdaging voor de medewerkers van de gemeente … Meer
Gebruikers inspireren dienstverlening Knokke-Heist
Dienstverlening is teamwerk. Dat hebben ze in Knokke-Heist al lang begrepen. Maar hoe zorg je dat je dienstverlening perfect aansluit … Meer
