Hoe maak je gegevens transparant en deelbaar, zodat ze in meerdere processen bruikbaar zijn? Dit was één van de vraagstukken in een langdurende opdracht bij een uitgever.
In het voorjaar van 2022 startte Bart Noels met een zakelijke doorlichting van deze uitgever, op vraag van de nieuwe directie. Later in 2022 werd deze doorlichting gevolgd door een opdracht voor interim zakelijk management.
In 2023 kon de opdracht afgewerkt worden en kan de uitgever voort met:
- een doorlichting met aanbevelingen voor de zakelijke werking
- nieuw geïnstalleerde kernprocessen, waarbij transparantie en digitalisering hand in hand gaan
- een CRM waarbij klantengegevens werden geconsolideerd en deelbaar gemaakt voor de hele organisatie
De uitgever heeft intussen het personeelsbestand uitgebreid met nieuwe zakelijke profielen.
TEXTZ 