Beste president Obama, Als u straks boven onze streek vliegt in uw Marine One, vergeet dan niet door de raampjes…
Debat: "Hoe kan optimale dienstverlening worden bereikt?" Een verslag.
“Hoe kan een optimale dienstverlening worden bereikt?”, was de vraag op een debat op het Congres Lokale en Provinciale Politiek…
Maatwerk is de toekomst – Een pleidooi voor persoonlijk online bibliotheekwerk
Nu boeken en informatie digitaal worden en de gebruiker al vaker in de woonkamer blijft zal de bibliotheeksector sterk moeten…
UiT in de Metropool – Honderd jaar na de Groote Oorlog
“2014 is het eerste van de vier jaren waarin de Groote Oorlog wordt herdacht. Een herdenking waar historici, museumbouwers maar…
Praktijkboekje ‘Durven met dienstverlening’
Dienstverlening in lokale besturen is in volle transformatie. De uitdagingen in 2013 en de volgende jaren zijn groot. Hoe zorgen…
Tof Thissen: "Betrokken en nabij diensten verlenen"
“Nederland is bezig met een grote decentraliseringsoefening waarbij taken van het Rijk verhuizen naar de lokale besturen”, zegt Tof Thissen,…
9 uitdagingen voor durvers bezig met dienstverlening in lokale besturen
Durven met dienstverlening 9 uitdagingen voor durvers bezig met dienstverlening in lokale besturen Durven met dienstverlening. Dat is wat lokale…
Een campus voor dienstverlening in Oostkamp
Langs de Siemenslaan in Oostkamp bevindt zich sedert midden 2012 het nieuwe gemeentehuis, de OostCampus. Daarmee krijgt de voormalige…
Een netwerk van licht. Een Letse spiegel voor Vlaamse bibliotheekvernieuwing
“Wij zijn een netwerk van licht.” Zo schetste een Letse bibliothecaris de rol van de bibliotheek in haar samenleving. Licht…
Burgers, klanten, participanten: publicatie over sociale media en dienstverlening
In de publicatie “Burgers, klanten, participanten. Sociale media bij het organiseren en vormgeven van dienstverlening” beschrijft Intercommunale Leiedal hoe je…
TEXTZ 